Amazon'un Yeni Stratejisi: ''Hyundai Araç Satımı''

Merkezi Washington olan, e-ticaretten yapay zekaya kadar birçok alanda hizmet veren ve uluslararası bir Amerikan teknoloji şirketi olan Amazon, Hyundai araç satımı yapmaya başlamıştır. Araç satımına başladığı şehirler arasında New York, Los Angeles ve Chigago gibi 48 Amerikan şehri yer almaktadır. Amazon bu çevrimiçi satışlara başlayarak otomobil ticaretine yeni bir boyut kazandırmıştır. Ayrıca online satışlar sürecinde de lokasyonların aşamalı bir şekilde arttırılması hedeflenmektedir.

Amazon bu satışların müşterilere çeşitli avantajlar sağladığını belirtmiştir. En büyük avantajlardan biri ise müşteri güveninin kazanılmasını sağlayan şeffaf fiyatlandırmadır. Ek bayi maliyetleri, gizli masraflar ve belge ücretleri olmadan otomobil satışı mümkün olabilmektedir. Amazon Autos adı verilen bu yeni platformun küresel başkanı Fan Jin ise: ''Müşterilerimize Amazon'dan bekledikleri kolaylığı ve şeffaflığı otomobil alışverişine taşıyoruz. Hyundai'nin ilk lansman ortağımız olmasından memnuniyet duyuyoruz. Program büyüdükçe daha fazla markayı sisteme eklemeyi hedefliyoruz.'' demiştir. Amazon'un sağladığı diğer avantaj ise müşterilerin kendi araçlarını takas edebilecek olmalarıdır. Ayrıca doğrudan ödeme ve finansman fırsatlarıyla müşteriler takas yapmakta zorlanmayacaklardır. Fan Jin bu konuyla alakalı: ''Bayilerle ortak çalışarak araç alımını daha şeffaf, müşteri dostu ve erişilebilir hale getirmeyi hedefliyoruz.'' ifadelerini kullanmıştır.

Hyundai firması Amazon ile ortak hareket ederek sektörde zirveye oynamaktadır. Hyundai'ın online sıfır araç satışıyla bayilik stratejisini arttırmayı hedeflemektedir. Bunu hedeflerken de müşteri memnuniyetini arttırmayı göz ardı etmemektedir. Çünkü serbest piyasada en yükseğe çıkabilmek için müşteri memnuniyetini sağlamak çok önemlidir. Amazon ise web sitesindeki sıfır otomobil satışıyla beraber gelecekte daha fazla Hyundai bayisine ve yeni otomobil markalarına hizmet vermeyi planlamaktadır. Bu otomotiv sektöründeki yeniliklerin gelecekte piyasadaki rekabeti arttıracağı öngörülmektedir.