Empati ve Sempati: Anlamanın ve Desteklemenin Sanatı

Empati ve sempati kişilerarası iletişimde önemli kavramlardır. Bu iki kavram arasında büyük bir fark olmasına rağmen insanlar tarafından karıştırılmaktadırlar. Etkili iletişimi sağlamak için bu kavramları doğru bilmeli ve kullanmalıyız.

Empati kendimizi karşımızdaki kişinin yerine koyup olaylara onun bakış açısından bakarak onu yargılamadan dinlemektir. Sempati ise kişinin duygularını hissetmek ve bir noktada aynı duygulara sahip olabilmektir. Yani kişinin olayı karşıdaki kişinin gözüyle görmesidir. Bu iki kavram yanlış kullanımda anlaşmazlığa sebep olur.

Her birey kendi içerisinde farklı duygular barındırır bu nedenle bireylerin olaylara karşı aldığı tavırlar çok farklı olabilmektedir. Önemli olan herkesin kendi düşüncesine saygı duymak ve beraberlik içinde yaşamaktır. Birlikte yaşarken empati ve sempati kullanılarak doğru iletişim kurulmalıdır.

Empati Nedir ?

Empati karşıdaki insanın duygularını, düşüncelerini ve hissettiklerini kendi düşüncelerinden bağımsız anlama çabasıdır. İnsanlar genelde çok iyi empati sahibi olduklarını söylerler ancak bu aslında uygulanması o kadar kolay bir şey değildir. Empati yeteneğini geliştirmek için bir çaba sarf etmek gerekir. Empati yeteneği olan kişi iyi bir dinleyici olmalıdır. Yargılayıcı ifadeler kullanmamalı ve çok soru sormamalıdır. Empati bilinçli yapılan bir eylemdir.

Empatide nihai amaç karşı tarafı anlamaktır. Farklılıkların farkında olunmalıdır. Empati yapan kişi işin içine kendi duygularını karıştırmamalıdır bu nedenle zor kazanılan bir yetenektir.

Sempati Nedir ?

Sempati karşıdaki kişiyi koruma ve kollama isteğidir. Karşı tarafı anlama çabası yoktur. Karşıdaki kişinin haklı ya da haksız olduğuna bakılmaksızın o üzülüyorsa üzülmek seviniyorsa sevinmektir. Bir kimseye ya da konuya sempati besleyen kişiye sempatizan denmektedir. Bir futbal takımının ya da siyasi partinin sempatizanları olabilir.

Empati ve sempati kavramlarının en çok karıştırıldığı nokta, empatide karşımızdaki kişinin kararları ve yaşantısını anlamaya çalışırız. Sempatide ise kendimizi o kişinin yerine koyup olayı kişiselleştiririz.

Empatide bireyi onaylamak gerekmez, anlamak önemlidir. Sempati sadece onaylamak ve iyiliğini istemektir. Yani empati bir anlama çabasıdır. Sempatide ise anlamaktan ziyade hak vermek önemlidir.

Empati Yeteneğini Geliştirmek İçin Neler Yapabiliriz ?

Eleştirmekten vazgeçilmelidir. Eleştirmek karşıdaki kişinin duygu ve düşüncelerini anlamayı engeller.

İyi bir dinleyici olunmalıdır. Empatide esas olan anlamaktır ve anlamak için iyi dinlemek gerekir. Karşıdaki kişinin anlattıklarını müdahele etmeden dinlemek iletişimin doğru olmasını sağlar

Sorular açık uçlu sorulmalıdır. Anlama açısından kısa cevapları olan sorular yerine daha kişisel açık uçlu sorular sorulabilir.