Tüketiciler ve Markalar Arasındaki Köprü: Reklamda Ünlü Kullanımı 

Reklamlar, ilgi çekici markalar, ürünler ve hizmetler hakkında bilgi edinmek, eğlenmek ve biriktirmek için biriktirmek önemli bir araçtır. Ancak artan medya çeşitliliği, reklamlarla karşılaşmayı arttırarak zararlı reklamlara karşı olumsuz tepkiler vermesine yol açmaktadır. Bu durumun aşılmasının yollarından biri, ürün veya hizmetin reklamında dikkat çekici bir ünlü kullanmaktır; bu, tüketicilerin reklama olumlu yaklaşmasını sağlar.

Ünlü kullanmanın hem olumlu hem de olumsuz yanları vardır. Öncelikle reklamın yerini alacak ünlünün geçmişi, daha önceki ürünler ve sosyal hayatta kalma imajı gibi birçok faktörün öğrenildiği öğrenildi. Ayrıca, markanın mevcut hedef kitlesi de önemli bir faktördür. Günümüzde artan rekabet ortamı, sunulan ürün veya sistemlerin birbirine benzemesine yol açmıştır. Bu nedenle, tüketicilerin bir ürünü tercih ederken çıktıları faydalar yeterli gelmemekte; Duygusal ve sembolik değerler ön plandadır. Kısacası bireyler, markaları değil, yaşamları tercih etmektedir.

Bu bağlamda, markalar ürün veya hizmet sunumunda kendileriyle bağdaşabilecek ünlüleri tercih etmektedir. Ünlüler, sadece tanıtılan ürünler değil, o ürünün sunduğu imajı da temsil ediyorlar. Tüketiciler, bu imajı satın alarak kendilerini ifade etme ve sosyal kimliklerinin devamını giderirler. Bir ürünün satın alınması, o ürünle ilgili ünlülerin oluşturulmuş imajı da benimsemiş olur. Bu durum, ünlülerle yaşayanlar arasında güçlü bir bağ kurar.

Ünlü markanın önemli adamlarından biri, pazardaki rakiplerden ayrılarak öne çıkan özellikler sunmaktadır. Ancak bu ünlü süreç, ürün veya hizmetin ilerlemesi önemlidir; Aksi takdirde, algı ünlünün reklamı yapılıyormuş gibi olabilir. Ünlü kullanım, markaya olan inancını artıran marka sadakati ve değerlerinin oluşur. Tüketicinin sevdiği ve kendisiyle özdeşleştirdiği ünlü, ürün/hizmete yönelik kaygıyı ve karasızlığın ortadan kalkmasını satın alma davranışını tetikleyenler.

Dikkat edilmesi gereken bir diğer husus ise ünlünün taşıdığı anlamlar ve imajıdır. Kullanılan ünlü, marka imajını olumlu veya olumsuz yönde etkileyebilir. Örneğin, son yıllarda bir banka reklamında yer alan bir ünlü, kadına yönelik şiddet haberleri gündeme geldiğinde, sosyal medya Satıcı bankanın sözleşmesini iptal etmesi yönünde şikayetlerde bulunmuştu. Bunun sonucunda banka itibarını korumak ve müşteriyi kaybetmek adına sözleşmeyi iptal etmiştir. Bu tür koşullar, ünlü seçimin markası üzerindeki görünümü açıkça göstermektedir.